FAQ · ตอบทุกข้อสงสัย

คำถามที่พบบ่อย THPG
ค้นหาคำตอบที่ต้องการได้เลย

รวมคำถามที่สมาชิก THPG ถามมากที่สุด ครอบคลุมทุกเรื่อง ตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน PromptPay เกมต่าง ๆ ไปจนถึงความปลอดภัยบัญชีและสิทธิ์ VIP

อัปเดตล่าสุด 2026 ภาษาไทยทั้งหมด ซัพพอร์ต 24/7
สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝาก-ถอนเงิน เกมและการเดิมพัน VIP & โบนัส ความปลอดภัย
30+
คำถามและคำตอบ
6
หมวดหมู่หลัก
24/7
ซัพพอร์ตภาษาไทย
<5 นาที
เวลาตอบปัญหาเฉลี่ย

หมวดหมู่คำถามหลักของ THPG

เลือกหมวดที่ต้องการเพื่อข้ามไปยังคำถามที่เกี่ยวข้องได้เลย

การสมัครสมาชิก

ขั้นตอนการสมัคร เอกสารที่ต้องใช้ อายุขั้นต่ำ และวิธีแก้ปัญหาเมื่อสมัครไม่ผ่าน

ฝากเงินและถอนเงิน

ช่องทาง PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet ยอดขั้นต่ำ และระยะเวลาดำเนินการ

เกมและการเดิมพัน

วิธีเล่นเกมแต่ละประเภท กีฬา บิงโก เกมยิงปลา และล็อบบี้เกม รวมถึงกฎการเดิมพัน

โบนัสและสิทธิ์ VIP

โบนัสต้อนรับ เงื่อนไขการรับโบนัส ระดับ VIP และวิธีสะสมคะแนนเพื่ออัปเกรด

ความปลอดภัยและบัญชี

การเปิด 2FA การเปลี่ยนรหัสผ่าน การยืนยันตัวตน และสิ่งที่ต้องทำหากบัญชีมีปัญหา

แพลตฟอร์มและมือถือ

การเข้าใช้งานบน iOS, Android, เบราว์เซอร์ และการแก้ปัญหาทางเทคนิคเบื้องต้น

การสมัครสมาชิก THPG 5 คำถาม

การสมัครสมาชิก THPG ไม่ต้องส่งเอกสารใด ๆ ล่วงหน้า เพียงกรอกชื่อผู้ใช้ เบอร์โทรศัพท์ และตั้งรหัสผ่าน จากนั้นยืนยันเบอร์โทรผ่าน OTP เท่านั้น กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที สำหรับการยืนยันตัวตน KYC ในขั้นสูงอาจมีการขอข้อมูลเพิ่มเติมในภายหลังเมื่อมีธุรกรรมขนาดใหญ่

ผู้สมัครสมาชิก THPG ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป THPG ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด และสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบสำหรับผู้เล่นทุกคน อ่านเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

หมายเลขโทรศัพท์หนึ่งเบอร์สามารถผูกกับบัญชีสมาชิก THPG ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัส หากต้องการเปลี่ยนเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต

หาก OTP ยังไม่เข้ามาภายใน 1 นาที ลองทำตามนี้ก่อน:
  • ตรวจสอบว่ากรอกเบอร์โทรศัพท์ถูกต้อง (10 หลัก)
  • ตรวจดูกล่องข้อความ SMS ว่ามีข้อความถูกกรองไปที่สแปมหรือไม่
  • กด "ส่ง OTP อีกครั้ง" หลังจากรอครบ 60 วินาที
  • หากยังไม่ได้รับ ติดต่อซัพพอร์ต THPG ผ่าน Live Chat

การสมัครสมาชิก THPG ฟรี 100% ไม่มีค่าสมัคร ไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือน และไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง คุณเพียงฝากเงินที่ต้องการใช้เล่นเกมเท่านั้น
การฝากเงินและถอนเงิน 6 คำถาม

THPG รองรับช่องทางการเงินที่คนไทยใช้ประจำ ได้แก่:
  • PromptPay – โอนด้วยเบอร์โทรหรือเลขบัตรประชาชน
  • Internet Banking – กสิกรไทย, ไทยพาณิชย์, กรุงเทพ, กรุงศรี และอื่น ๆ
  • TrueMoney Wallet – สำหรับผู้ที่ไม่มีบัญชีธนาคาร
  • บัตรเดบิต/เครดิต – วีซ่าและมาสเตอร์การ์ด
ทุกช่องทางปลอดภัยด้วยระบบเข้ารหัส SSL และประมวลผลอัตโนมัติ

THPG กำหนดยอดฝากขั้นต่ำที่เป็นมิตรกับทุกระดับนักเล่น ระบบประมวลผลการฝากเงินอัตโนมัติ เงินเข้าบัญชีภายใน 1 นาทีสำหรับ PromptPay และ Internet Banking ไม่ต้องแจ้งสลิปหรือรอการตรวจสอบด้วยตนเอง

การถอนเงินจาก THPG ดำเนินการอัตโนมัติ เงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณเร็วที่สุดภายใน 5 นาที ในช่วงเวลาปกติ THPG ไม่คิดค่าธรรมเนียมการถอน อย่างไรก็ตามธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมโอนตามเงื่อนไขของธนาคารนั้น ๆ

หากฝากเงินแล้วยอดยังไม่เข้าบัญชีภายใน 5 นาที ให้ทำตามนี้:
  • ตรวจสอบว่ารายการโอนเงินสำเร็จจากแอปธนาคารของคุณ
  • รีเฟรชหน้าเว็บ THPG และตรวจสอบยอดอีกครั้ง
  • หากรายการโอนสำเร็จแต่ยอดยังไม่เข้า ติดต่อซัพพอร์ต THPG พร้อมแนบสลิปการโอน
ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้ภายในเวลาอันสั้น

THPG อนุญาตให้ถอนเงินได้หลายครั้งต่อวัน วงเงินถอนสูงสุดรายวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของคุณ สมาชิก VIP ระดับสูงได้รับวงเงินถอนที่สูงกว่า สามารถตรวจสอบรายละเอียดได้หลังเข้าสู่ระบบในหน้าตั้งค่าบัญชี

สามารถเปลี่ยนบัญชีธนาคารได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ ระบบอาจขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและเงินทุนของคุณ
เกมและการเดิมพัน 5 คำถาม

THPG ครอบคลุมทั้งกีฬาและเกมออนไลน์หลากหลาย ได้แก่:
  • กีฬา: ฟุตบอลไทยลีก, พรีเมียร์ลีก, UEFA Champions League, มวยไทย, แบดมินตัน, เซปักตะกร้อ, อีสปอร์ต
  • บิงโก: บิงโกออนไลน์สดหลายห้อง
  • เกมยิงปลา: หลายโต๊ะ หลายระดับ
  • ล็อบบี้เกม: สล็อต, ไพ่, รูเล็ต, คาสิโนสด

THPG รองรับการเดิมพันกีฬาสด (Live Betting) โดยอัตราต่อรองอัปเดตแบบเรียลไทม์ตามสถานการณ์ในสนาม คุณสามารถวางเดิมพันระหว่างแมตช์ที่กำลังดำเนินอยู่ได้ตลอด ทั้งฟุตบอล, มวยไทย และกีฬาอื่น ๆ ที่มีให้บริการ

ใช่ บัญชีสมาชิก THPG บัญชีเดียวสามารถใช้ยอดเงินเล่นได้ทุกหมวดเกมโดยไม่ต้องโอนเงินระหว่างกระเป๋า ฝากครั้งเดียวแล้วเลือกเล่นกีฬา บิงโก เกมยิงปลา หรือล็อบบี้เกมได้ทันทีตามต้องการ

ลองแก้ปัญหาเบื้องต้นด้วยวิธีเหล่านี้:
  • รีเฟรชหน้าเว็บหรือปิด-เปิดแอปใหม่
  • ล้างแคชของเบราว์เซอร์และคุกกี้
  • ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  • ลองเปลี่ยนเป็นเครือข่าย 4G/5G หากใช้ Wi-Fi
  • หากยังมีปัญหา ติดต่อซัพพอร์ต THPG พร้อมระบุชื่อเกมและอาการที่พบ

เกมบางประเภทใน ล็อบบี้เกม ของ THPG มีโหมดทดลองเล่น (Demo) ให้สมาชิกลองก่อนวางเดิมพันจริง เหมาะสำหรับมือใหม่ที่อยากทำความเข้าใจรูปแบบเกมก่อนลงทุน สามารถตรวจสอบได้ในหน้าล็อบบี้เกมหลังเข้าสู่ระบบ
VIP และโบนัส 4 คำถาม

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะมอบให้เมื่อทำการฝากเงินครั้งแรกสำเร็จ โบนัสมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนถอนออก รายละเอียดเงื่อนไขทั้งหมดสามารถอ่านได้ในหน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข THPG แนะนำให้อ่านก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

ระบบ VIP ของ THPG ทำงานแบบสะสมคะแนนจากการเล่น ยิ่งเล่นมากยิ่งสะสมคะแนนเร็ว เมื่อถึงเกณฑ์ก็จะอัปเกรดระดับโดยอัตโนมัติ แต่ละระดับ VIP ได้รับสิทธิพิเศษต่างกัน เช่น โบนัสพิเศษ คืนยอดเสีย วงเงินถอนสูงขึ้น และบริการดูแลส่วนตัว

คะแนน VIP มีอายุการใช้งานตามเงื่อนไขที่กำหนด สมาชิกที่ไม่มีกิจกรรมในบัญชีเป็นระยะเวลานานอาจส่งผลต่อระดับ VIP ปัจจุบัน แนะนำให้เข้าสู่ระบบและตรวจสอบคะแนน VIP ของคุณในหน้าโปรไฟล์สมาชิกเป็นประจำ

โบนัสแต่ละประเภทมีขอบเขตการใช้งานต่างกัน บางโบนัสใช้ได้กับทุกเกม บางโบนัสจำกัดเฉพาะหมวดกีฬาหรือล็อบบี้เกม รายละเอียดของโบนัสแต่ละรายการจะระบุอย่างชัดเจนเมื่อได้รับ กรุณาอ่านเงื่อนไขก่อนใช้งาน
ความปลอดภัยและบัญชี 4 คำถาม

THPG ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกธุรกรรมและการส่งข้อมูล รองรับการยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) ผ่าน OTP ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติอัตโนมัติ และจัดเก็บข้อมูลสมาชิกในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม อ่านรายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากสังเกตเห็นความผิดปกติในบัญชี เช่น มีการเข้าสู่ระบบที่ไม่ใช่คุณ หรือยอดเงินเปลี่ยนแปลงโดยไม่ทราบสาเหตุ ให้ทำทันทีดังนี้:
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันที
  • เปิดใช้งาน 2FA หากยังไม่ได้เปิด
  • ติดต่อซัพพอร์ต THPG ผ่าน Live Chat ทันทีพร้อมแจ้งรายละเอียดที่พบ

ไม่มีวันที่ THPG จะขอรหัสผ่านของคุณผ่านทาง Live Chat, SMS, อีเมล หรือช่องทางใด ๆ ทั้งสิ้น หากพบบุคคลแอบอ้างเป็นทีมงาน THPG และขอข้อมูลดังกล่าว กรุณาอย่าให้ข้อมูล และแจ้งทีมงานจริงผ่านช่องทางบนเว็บไซต์ทันที

สมาชิก THPG สามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือปิดบัญชีได้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต ทาง THPG สนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หากต้องการพักการเล่นหรือตั้งวงเงินจำกัด สามารถแจ้งได้ที่ Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

คำถามที่พบบ่อย THPG ตอบทุกข้อสงสัย

หน้า FAQ นี้รวบรวมคำถามที่สมาชิก THPG ถามเข้ามาบ่อยที่สุดตลอดหลายปีที่ผ่านมา ไม่ว่าจะเป็นมือใหม่ที่เพิ่งสมัครสมาชิก หรือสมาชิกเก่าที่มีข้อสงสัยเรื่องธุรกรรมและบัญชี ทุกคำถามมีคำตอบที่ชัดเจนและตรงประเด็นที่นี่

หากไม่เจอคำตอบที่ต้องการในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ THPG พร้อมช่วยเหลือผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ก็ติดต่อได้สะดวกเท่ากันผ่านหน้าเว็บไซต์

หมายเหตุสำคัญ: THPG ไม่มีนโยบายรับประกันกำไรหรือผลลัพธ์การเดิมพันใด ๆ การเล่นเกมและการเดิมพันมีความเสี่ยง กรุณาเล่นในขอบเขตที่ตัวเองรับได้ และใช้ฟีเจอร์ตั้งวงเงินในหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อควบคุมการใช้จ่าย

การใช้งาน THPG บนมือถือ

THPG ออกแบบมาให้รองรับการใช้งานบนมือถือได้อย่างเต็มรูปแบบ ทั้ง iOS และ Android ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝาก-ถอนเงิน หรือเล่นเกม ทุกอย่างทำได้บนสมาร์ตโฟน โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม เพียงเปิดเบราว์เซอร์บนมือถือและเข้า thpg.onl ได้เลย

สำหรับผู้ที่ต้องการใช้งานบ่อย สามารถบันทึกเว็บไซต์ลงใน Home Screen ของสมาร์ตโฟน เพื่อเข้าถึงได้เร็วขึ้นเสมือนมีแอปพร้อมใช้งาน หน้าเว็บปรับตัวอัตโนมัติสำหรับทุกขนาดหน้าจอ ทั้งโทรศัพท์และแท็บเล็ต

เรื่องการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบกับ THPG

THPG ให้ความสำคัญกับการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างมาก แพลตฟอร์มมีฟีเจอร์ช่วยควบคุมการเล่น เช่น การตั้งวงเงินการเดิมพันรายวันและรายสัปดาห์ ตลอดจนการพักบัญชีชั่วคราวสำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพัก

THPG เชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ หากรู้สึกว่าตัวเองมีพฤติกรรมการเล่น ที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน แนะนำให้อ่านข้อมูลเพิ่มเติมและขอความช่วยเหลือได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อกำหนดและนโยบายของ THPG

สมาชิกทุกคนควรอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขของ THPG ก่อนใช้งาน โดยเฉพาะเงื่อนไขการรับโบนัส การถอนเงิน และกฎการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถอ่านได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ THPG

ยังมีคำถามอื่น?

ทีมซัพพอร์ต THPG พร้อมช่วยคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตภาษาไทยได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือสมัครสมาชิกเพื่อเริ่มประสบการณ์ใหม่กับ THPG วันนี้

สมัครง่าย ไม่ถึง 2 นาที ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay SSL 256-bit ปลอดภัย ซัพพอร์ตไทย 24/7